Datenschutzhinweise

Verkäufer und Kontakt

Inhaberin / Inhaber

Monique Wortelboer

Postanschrift

Via Case Sulgoni 9, 6710 Biasca, CH

E-Mail

info@formacara.com

Telefon

+41796776080

Schweizer Mehrwertsteuerstatus

Nach dem angegebenen Steuerstatus erhebt der Verkäufer keine Schweizer Mehrwertsteuer.

Rücksendeadresse

Via Case Sulgoni 9, 6710 Biasca, CH

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist der auf dieser Seite angegebene Verkäufer unter der Marke Formacara. Nutzen Sie die angegebenen Kontakte für Datenschutzanfragen. Diese Hinweise betreffen Website, Konfigurator, Bestellungen und Kundendienst; externe Dienste können zusätzlich eigene Datenschutzhinweise haben. Lädt eine andere Person ein Foto von Ihnen hoch, stammen die Daten von dieser Person: Ihre Rechte können Sie auch ohne Konto oder Bestellung ausüben.

Daten und Zwecke

Wir verarbeiten hochgeladene Fotos, gewählte Motive, Anweisungen, Vorschauen und 3D-Dateien zur Erstellung und Prüfung der Personalisierung. Name, E-Mail- und Lieferadresse, Bestelldaten, Zahlungsstatus und Nachrichten dienen Kauf, Lieferung, Kundendienst, Buchführung und Rechtsansprüchen. IP-Adressen, Zugriffsereignisse und technische Angaben können für Sicherheit und Betrieb erforderlich sein.

Erforderliche Felder sind im Ablauf gekennzeichnet: ohne Foto können wir daraus keine Figur erstellen; ohne Kontakt- und Adressdaten keine Bestellung ausführen. Ausweisdokumente, medizinische oder andere sensible Informationen sind im Foto nicht erforderlich und sollen nicht mitgesendet werden.

Rechtsgrundlagen und Fotos anderer Personen

Soweit die DSGVO gilt, beruhen notwendige Vorgänge für Anfrage und Bestellung auf vorvertraglichen Massnahmen und Vertragserfüllung, gesetzlich vorgeschriebene Vorgänge auf rechtlichen Verpflichtungen. Sicherheit, Missbrauchsprävention und Rechtsansprüche beruhen auf berechtigten Interessen, die gegen die Rechte Betroffener abzuwägen sind. Für andere abgebildete Personen sind eine geeignete Rechtsgrundlage und Information erforderlich; eine Upload-Erlaubnis ist kein Verzicht auf deren Rechte.

Marketing und Fotoveröffentlichung sind für einen Kauf nicht erforderlich und benötigen gegebenenfalls eine gesonderte Wahl. Das Lesen dieser Hinweise ist keine Einwilligung in jede Nutzung. Eine freiwillige Einwilligung kann ohne Auswirkung auf die Rechtmässigkeit der früheren Verarbeitung widerrufen werden.

KI und Dienstleister

Ist die Motivanalyse aktiviert, löst das Hochladen die Übermittlung einer verkleinerten Fotoversion an OpenAI für Motivvorschläge aus. Vorschauerstellung und Konsistenzprüfung verwenden OpenAI mit den erforderlichen Referenzfotos, Anweisungen und Bildern. Foto3D ist der Name unseres Vorschauablaufs, kein weiterer eigenständiger Empfänger. Erst nach Ihrer Freigabe wird die Vorschauansicht für das vorläufige Modell an fal.ai gesendet; das Originalfoto wird bei diesem Schritt nicht an fal.ai übermittelt. Tripo ist für die manuelle Vorbereitung des Produktionsmodells vorgesehen und wird vom Konfigurator nicht automatisch gestartet. Vor einer solchen Übermittlung müssen die Anbieterinformation und erforderlichen Garantien geklärt sein. Dieser Ablauf dient weder Ihrer Identifizierung noch der Ableitung sensibler Merkmale.

Hostinger betreibt das Hosting des Konfigurators; Cloudflare stellt die Website und bestimmte technische Dienste bereit. Stripe verarbeitet Zahlungen: vollständige Kartendaten werden in dessen Checkout eingegeben, nicht in ein Formacara-Formular. Die Schweizerische Post sowie Zustell- und Zollpartner verwenden die für den Versand erforderlichen Daten. Support-E-Mails an info@formacara.com werden an das eigene Gmail-Postfach von Formacara weitergeleitet. Intern erhalten nur Personen Zugriff, die ihn für die Leistung benötigen.

Übermittlung und Aufbewahrung

Entwurf: tatsächliche Verarbeitungsländer der Dienstleister, Vertragsbedingungen und Garantien für internationale Datenübermittlungen müssen noch geprüft und ergänzt werden. Wir versprechen keine ausschliessliche Speicherung in der Schweiz oder der EU.

Die Verfügbarkeit des Fotos in der Sitzung ist auf 24 Stunden eingestellt. Temporäre lokale Dateien unterliegen einer regelmässigen Bereinigung; laufende Aufgaben oder Betriebsunterbrechungen können zusätzliche technische Zeit benötigen. Beim Speichern einer Bestellung werden erforderliche Fotos, Vorschauen und Dateien in das Bestellarchiv kopiert und nicht mit den Sitzungsdaten gelöscht. Das Sitzungsende verspricht keine gleichzeitige Löschung aus Bestellarchiv, E-Mails, Sicherungen oder Systemen der Dienstleister.

Entwurf: gespeicherte Bestellungen und zugehörige Dateien bleiben derzeit dauerhaft im Archiv; endgültige Fristen für Produktionsfotos, Kundendienst, Protokolle und Sicherungen sind noch festzulegen. Gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen werden nicht durch Schliessen des Browsers gelöscht. Die Aufbewahrung bei Dienstleistern richtet sich zusätzlich nach den tatsächlich geltenden Dienstbedingungen.

Foto löschen und Prüfung anfordern

Die Funktion zum Löschen eines Fotos betrifft die aktuelle Sitzung und kann während einer laufenden Verarbeitung vorübergehend nicht verfügbar sein. Sie storniert keine Bestellung und löscht nicht selbstständig archivierte Kopien, Sicherungen oder Daten bei Dienstleistern. Für einen Antrag zu diesen Kopien oder einem von einer anderen Person hochgeladenen Foto schreiben Sie an info@formacara.com: wir prüfen Umfang und geltende Aufbewahrungspflichten.

Der Preis wird nach den eingerichteten Geschäftsregeln aus Produktauswahl, geschätztem Material- und Zeitbedarf, Verpackung und Zielland berechnet. Motivvorschläge bestimmen Ihren Preis nicht anhand von Identität, Einkommen oder persönlichen Merkmalen. Sie können die Motivauswahl korrigieren und bei Fehlern in Vorschau oder Berechnung Unterstützung anfordern.

Cookies und Einstellungen

Der Konfigurator verwendet ein technisch notwendiges Sitzungscookie zur vertraulichen Zuordnung von Fotos und Vorgängen. Höhe und Filamentwahl können im Browser gespeichert und dort gelöscht werden. Stripe und Sicherheitsdienste können eigene technische Mittel einsetzen. Nicht erforderliche Werbe- oder Analysewerkzeuge müssen geprüft und, soweit vorgeschrieben, erst nach gesonderter Entscheidung aktiviert werden; die Annahme dieser Bedingungen erlaubt sie nicht.

Ihre Rechte

Unter info@formacara.com können Sie im gesetzlich vorgesehenen Umfang Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch geltend machen sowie freiwillige Einwilligungen widerrufen. Wir können nur die zur Prüfung der Anfrage nötigen Angaben verlangen; eine vollständige Ausweiskopie wird nicht routinemässig verlangt. Eine Auskunft nach Schweizer Recht erfolgt grundsätzlich kostenlos innerhalb von 30 Tagen. Soweit die DSGVO gilt, antworten wir unverzüglich und normalerweise innerhalb eines Monats; eine zulässige Verlängerung wird innerhalb dieses Monats begründet mitgeteilt. Bestimmte Daten dürfen für rechtliche Pflichten oder berechtigte Ansprüche aufbewahrt werden; begrenzt dies einen Antrag, erklären wir den Grund.

Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten oder bei der zuständigen Behörde Ihres Landes beschweren, soweit die DSGVO anwendbar ist. Bei einer fehlerhaften automatischen Bewertung können Sie eine menschliche Prüfung anfragen. Gesetzliche Rechte hängen nicht von der Zustimmung zu Werbenachrichten ab.