Spedizioni, dogana e resi
Venditore e contatti
- Titolare
- Monique Wortelboer
- Indirizzo postale
- Via Case Sulgoni 9, 6710 Biasca, CH
- info@formacara.com
- Telefono
- +41796776080
- Posizione IVA svizzera
- IVA svizzera non addebitata dal venditore secondo la posizione fiscale dichiarata.
- Indirizzo per resi
- Via Case Sulgoni 9, 6710 Biasca, CH
Da dove spediamo e quanto costa
Le spedizioni partono dalla Svizzera con Posta Svizzera e i partner di recapito. Il riepilogo mostra separatamente il costo del trasporto; la protezione e la scatola sono comprese nel prezzo della statuetta. Formato, peso del prodotto con imballaggio, destinazione e servizio disponibile determinano il trasporto. La dicitura “Europa” non include automaticamente territori speciali, isole o destinazioni senza un servizio validato.
Tempi
10–15 giorni lavorativi dall’approvazione del modello produttivo.
Il trasporto segue la produzione. Il tempo indicato per la tratta non include un eventuale controllo doganale e non è una promessa di sdoganamento immediato. Per i ritardi restano i diritti descritti nelle condizioni di acquisto.
Svizzera
Non si tratta di un’importazione quando il pacco viene spedito dalla Svizzera a un indirizzo svizzero nel territorio doganale ordinario. Il riepilogo indica l’IVA eventualmente applicabile in base alla posizione del venditore. I territori con un regime speciale vanno verificati separatamente.
Unione europea: importazione dalla Svizzera
Se il riepilogo indica oneri al destinatario, paghi a Formacara statuetta e trasporto; l’IVA d’importazione, gli eventuali dazi e le commissioni di presentazione o sdoganamento sono richiesti dal vettore o dalla dogana separatamente. Il regime IOSS e la consegna con tutti gli oneri prepagati non si presumono attivi.
L’aliquota IVA dipende dal paese e dalla classificazione applicabile. La base d’imposta può comprendere valore doganale, trasporto, dazi e altri oneri previsti; non è semplicemente una percentuale sul solo filamento. Dal 1° luglio 2026 sono cambiate le regole UE per i piccoli invii: non promettiamo l’assenza di dazi sotto 150 EUR. Possono applicarsi il prelievo transitorio per categoria merceologica o i dazi ordinari, secondo la procedura e le regole in vigore. L’eventuale stima mostrata non sostituisce il calcolo dell’autorità.
Regno Unito e altri paesi europei
Per le vendite dirette in Gran Bretagna fino a 135 GBP, in linea generale il venditore deve riscuotere l’IVA alla vendita: non è corretto trasferire sempre tutto al destinatario. Le regole dell’Irlanda del Nord sono distinte. Per questo una destinazione resta indisponibile se manca la configurazione fiscale necessaria.
Norvegia, Islanda e altri paesi non UE applicano regimi propri, comprese eventuali registrazioni o riscossioni anticipate. Il paese, il territorio, il valore e il prodotto devono essere verificati prima dell’abilitazione; non estendiamo automaticamente la regola UE a tutta l’Europa.
Documenti, costi esterni e collaborazione
I documenti doganali riportano il contenuto, il valore effettivo e l’origine verificata; un acquisto non viene dichiarato come regalo per evitare imposte. La stampa in Svizzera non garantisce da sola un’origine preferenziale. Se la dogana o il vettore richiedono dati necessari, il destinatario deve collaborare. Non aggiungiamo automaticamente costi non comunicati dal nostro lato; gli oneri esterni possono invece dipendere dall’accertamento locale.
Prima di pagare puoi vedere quali importi incassiamo e quali restano esterni. Se un costo non è calcolabile con affidabilità, lo segnaliamo come non determinato anziché indicare zero. Eventuali territori esclusi o limiti di servizio sono segnalati nel percorso.
Pacchi danneggiati e resi
Contatta info@formacara.com indicando l’ordine se il pacco è smarrito o danneggiato. Conservare scatola e foto può aiutare il reclamo, senza ridurre i diritti di legge. Il venditore resta responsabile della consegna secondo le condizioni.
Il prodotto personalizzato non ha il normale reso per semplice ripensamento nei casi previsti dalla legge, ma i rimedi per difetti e non conformità restano. Non spedire un reso verso un vecchio indirizzo: usa quello indicato qui e contattaci per la procedura. Per gli importi riscossi dalla dogana potrebbe servire una distinta richiesta di rimborso; forniamo i documenti dell’ordine di nostra competenza.